Last Updated: 23/08/2020

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O que recolhemos
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Quando cria uma conta, publica e discute um problema e/ou faz um pagamento ou envia uma fatura, recolhemos informações pessoais, conforme explicado adiante. Se for um doente e criar uma conta ou enviar um problema, recolhemos dados pessoais, como o seu endereço de e-mail, o seu nome e a sua data de nascimento, bem como os dados relativos à sua saúde. Isto baseia-se, primeiro no consentimento do doente, segundo, nas obrigações contratuais, uma vez que não podemos prestar o nosso serviço sem esta informação, e, por último, nas obrigações legais, nomeadamente, a obrigação de emitir uma fatura. Nós precisamos dos seus dados de contacto para poder mantê-lo informado sobre a sua consulta e para garantir que a consulta ocorre com segurança. Outros dados pessoais, como a sua data de nascimento, são necessários para cumprir as nossas obrigações legais no que diz respeito ao pagamento da consulta. Fazemos o possível para orientá-lo de forma a que possa explicar seu o problema de saúde da forma mais anónima possível e fornecendo o mínimo de dados pessoais. Não usamos o seu nome completo quando comunicamos o problema aos médicos, mas sim um pseudônimo. Nós utilizamos várias medidas de segurança e esforçamo-nos para proteger os seus dados pessoais. Por exemplo, quando conversa com um médico, seja através da nossa plataforma de mensagens ou por vídeochamada, todas as informações trocadas são encriptadas. Se for um médico, processamos informações pessoais, como o seu nome, número de cédula e número do cartão de cidadão para criar uma conta e, assim, tornar possível que encontre doentes ou que eles entrem em contato consigo. Estes dados também são necessários para que possamos verificar a sua identidade e habilitação para praticar Medicina . A base jurídica para o processamento é, portanto, primeiro, contratual e, segundo, para cumprir as obrigações legais. Se você for um doente ou um médico, podemos usar o endereço de e-mail que você utilizou ao registar-se para fins de marketing ou comunicação, de acordo com as obrigações legais. Um botão de cancelamento da inscrição constará sempre em todos os e-mails de marketing direto. Poderá também cancelar a assinatura de e-mails de marketing contactando-nos no seguinte endereço: hey@healphant.com

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Como armazenamos e utilizamos os dados pessoais
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